Política de Reembolso e Cancelamento

Última modificação: 28/06/2026

Sua satisfação é essencial para o time do Portal Rastreio. Entenda nossas regras de reembolso.

Cancelamento de Assinatura

É possível cancelar sua assinatura do Portal Rastreio quando quiser, de maneira livre, sem cobrança extra. O cancelamento é efetuado:

  1. De forma direta no painel do cliente, na seção "Configurações" → "Assinatura".
  2. Entrando em contato com nosso suporte pelo e-mail contato@portalrastreio.online.

Depois de cancelar, você manterá acesso às funcionalidades do plano contratado até o encerramento do período já pago.

Política de Reembolso

Os critérios de devolução variam conforme o momento da solicitação:

Situação Reembolso
Dentro de 7 dias da contratação Valor integral
Após 7 dias (cancelamento voluntário) Proporcional aos dias não utilizados
Renovação automática não desejada Integral se solicitado em até 48h
Plano Básico Não aplicável

Garantia de Satisfação

Oferecemos uma garantia incondicional de 7 dias para novos assinantes. Se por qualquer motivo o recurso não atender às suas expectativas dentro desse período, você receberá o reembolso integral do valor pago.

Garantia: Experimente o Portal Rastreio por 7 dias. Se não atender, devolvemos o valor integral pago no período.

Como Solicitar

Para pedir cancelamento ou reembolso, fale com nossa equipe:

  • E-mail: contato@portalrastreio.online
  • Assunto sugerido: "Solicitação de Reembolso - [seu nome]"
  • Empresa: 53.393.714 Daniel Do Nascimento — CNPJ: 53.393.714/0001-73